Ratgeber
ISO 27001 für KMU: Lohnt sich das Zertifikat?
ISO 27001 für KMU: was die Norm verlangt, was die Zertifizierung kostet und dauert, wann Kunden oder NIS2 sie fordern – und welche Alternativen es gibt.
3 Min.
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IT-Wissen für den Mittelstand
Praxisnahe Ratgeber zu Managed IT, Support, Onboarding und Sicherheit – ohne Fachchinesisch, geschrieben für Geschäftsführung und IT-Verantwortliche.
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IT für Steuerkanzleien: DATEV, § 203 und Ausfallsicherheit
IT für Steuerkanzleien: DATEV-Cloud oder eigener Server, Verschwiegenheit nach § 203 StGB und § 62a StBerG, DSGVO und Ausfallsicherheit in der Fristen-Saison.
10 Min.
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MDM-Software kostenlos: Was die vier Gratis-Wege leisten
MDM-Software kostenlos – vier Gratis-Wege im Vergleich: Microsoft Basismobilität, kostenlose Herstellerversionen, Open Source und Testphasen, mit Grenzen.
8 Min.
Ratgeber
IT-Support-Kosten pro Stunde: Helpdesk, Vor-Ort, Ticket
Was kostet IT-Support pro Stunde? Marktzahlen für Helpdesk- und Vor-Ort-Einsätze, was ein einzelnes Ticket real kostet und wann sich eine Flatrate rechnet.
10 Min.
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Cloud-Migration im Mittelstand: der Fahrplan in Etappen
Cloud-Migration im Mittelstand: welche Systeme zuerst umziehen, wie Sie pro Anwendung entscheiden, was der Betrieb danach kostet und welche Fallstricke drohen.
9 Min.
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Microsoft-365-Backup: Fünf Fragen nach dem SkyKick-Vorfall
Der SkyKick-Vorfall im Oktober 2026 zeigt, worauf es beim Microsoft-365-Backup ankommt: fünf Fragen an jeden Anbieter und eine Checkliste für Betroffene.
10 Min.
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Firmenhandy im Unternehmen richtig aufsetzen
Firmenhandy im Unternehmen: COBO, COPE und BYOD im Vergleich, private Nutzung und Steuer, was der Arbeitgeber sehen kann, MDM-Pflicht und die Auswahl.
10 Min.
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Was kostet ein IT-Dienstleister pro Stunde? Preise 2026
IT-Dienstleister Kosten pro Stunde 2026: Marktzahlen nach Leistungsart, regionale Unterschiede, versteckte Posten – und ab wann sich eine Flatrate rechnet.
9 Min.
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Firmen-WLAN: mehr als eine Fritzbox im Flur
Firmen-WLAN richtig planen: Ausleuchtung, Roaming und VLAN-Trennung, WPA3-Enterprise statt PSK, rechtssicheres Gäste-WLAN und der Ausbau in 5 Schritten.
10 Min.
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IT-Dienstleister für kleine Unternehmen: worauf achten?
IT-Dienstleister für kleine Unternehmen auswählen: fünf Anbietertypen im Vergleich, elf Prüfkriterien, der kostenlose BSI-Check und was der Betrieb kostet.
10 Min.
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IT-Strategie im Mittelstand: 2 Seiten reichen
IT-Strategie für den Mittelstand ohne Konzern-Framework: die 6 Bausteine, warum zwei Seiten genügen, ein Canvas zum Kopieren und der jährliche Review.
4 Min.
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Cyberangriff – was tun? Der Notfall-Fahrplan
Was tun bei einem Cyberangriff? Der Fahrplan für die ersten 60 Minuten, die Meldefristen (24/72 Stunden), wen Sie anrufen und wie der Wiederanlauf gelingt.
9 Min.
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Eigene IT-Stelle oder externe IT? Die ehrliche Kostenrechnung
Eigene IT-Stelle oder externe Betreuung? Die Rechnung für 60 Arbeitsplätze über drei Jahre – mit Zahlen von Destatis, Bitkom und den kjello-Preisen.
8 Min.
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Helpdesk-Alternative: Brauchen Sie wirklich ein Ticketsystem?
Helpdesk-Alternative statt Ticketsystem: wann sich ein eigenes System nicht lohnt, welche vier Wege es sonst gibt und ab welcher Schwelle die Grenze liegt.
9 Min.
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KI-Tools im Unternehmen: Regeln statt Schatten-KI
KI-Tools im Unternehmen sicher einsetzen: Risiken der Schatten-KI, eine KI-Richtlinie in 7 Punkten, erlaubte Werkzeuge und der EU AI Act für KMU.
3 Min.
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KI im IT-Support: Was sie 2026 wirklich leistet
KI im IT-Support realistisch eingeordnet: was künstliche Intelligenz heute löst und was nicht, das Mensch-plus-KI-Stufenmodell und die Datenschutzfrage.
4 Min.
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Microsoft 365 im Oktober 2026: EWS-Aus, Patchday-Fristen
Microsoft Patchday Oktober 2026: Support-Ende für Office 2021 und Windows 11 24H2, eine ausgenutzte Windows-Lücke, dazu das EWS-Aus für Apple Mail.
10 Min.
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IT-Sicherheit im Homeoffice: 10 Bausteine + Checkliste
IT-Sicherheit im Homeoffice: die 10 wichtigsten Schutzbausteine von verwalteten Geräten bis MFA, Richtlinien fürs Team und eine Ausstattungs-Checkliste.
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Security-Awareness-Training im Vergleich: 8 Optionen für KMU
Security-Awareness-Training im Vergleich: acht Optionen nach Anwendungsfall, mit Auswahlkriterien, veröffentlichten Preisen und Microsoft-365-Bordmitteln.
10 Min.
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Was ist Active Directory? Und was Entra ID?
Active Directory einfach erklärt: Verzeichnisdienst, Domäne und GPOs – plus der Unterschied zu Microsoft Entra ID, hybride Realität und Migrationspfade.
10 Min.
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IT-Asset-Management-Software: 8 Werkzeuge im Vergleich
IT-Asset-Management-Software für 20–250 Mitarbeitende: acht Werkzeuge von Open Source bis Suite — mit Preisen, Stand-Datum, Auswahlkriterien und Grenzen.
10 Min.
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IT-Ausfallkosten berechnen: die Formel + Rechner
IT-Ausfallkosten: Was kostet eine Stunde Ausfall wirklich? Die Formel aus Personal, Umsatz und Wiederanlauf – mit Rechenbeispiel für 50 Mitarbeitende.
4 Min.
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Cloud-Speicher für Unternehmen: Vergleich nach Anwendungsfall
Cloud-Speicher im Unternehmen vergleichen: welche Lösung zu welchem Anwendungsfall passt, was Serverstandort und DSGVO wirklich fordern – mit Preisen 2026.
11 Min.
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IT-Monitoring: proaktiv statt Feuerwehr im Mittelstand
IT-Monitoring erklärt: was überwacht wird, wie Alarmierung ohne Alert-Müdigkeit gelingt, welche 10 Metriken zählen und wann sich Managed Monitoring lohnt.
5 Min.
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kjello vs. Factorial IT: Plattform, Service oder beides?
Factorial IT oder kjello? Was die IT-Plattform von Factorial kann, was kjello als IT-Service leistet, für wen was passt und wie beides zusammenspielt.
9 Min.
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Disaster Recovery für den Mittelstand: RTO, RPO & Plan
Disaster Recovery erklärt: Was RTO und RPO bedeuten, warum DR nicht dasselbe wie Backup ist und wie ein Disaster-Recovery-Plan in 6 Schritten entsteht.
10 Min.
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Endpoint Security Vergleich: Defender, Suite oder Managed?
Endpoint Security im Vergleich: Microsoft Defender, eigene Security-Suite oder Managed Service? Auswahlkriterien, Vergleichstabelle und Kosten pro Arbeitsplatz.
9 Min.
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Microsoft Teams Telefonie: 3 Wege & nötige Lizenzen
Telefonieren mit Microsoft Teams: Calling Plan, Operator Connect und Direct Routing im Vergleich – mit nötigen Lizenzen, Kosten und Grenzen.
4 Min.
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Software für IT-Dokumentation: 8 Tools, auch kostenlos
Welche Software für IT-Dokumentation passt zu 20–250 Mitarbeitenden? Acht Werkzeuge von Open Source bis CMDB – mit Preisen und Auswahlkriterien.
10 Min.
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Löschkonzept nach DSGVO: Anleitung + Muster-Struktur
Löschkonzept nach DSGVO erstellen: Aufbewahrungsfristen, Löschklassen und -regeln nach DIN 66398, Umsetzung in Microsoft 365 und Muster-Struktur.
4 Min.
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IT-Monitoring-Tools im Vergleich: Checkmk, PRTG & Co.
Checkmk, PRTG, Zabbix, Icinga, Prometheus und betreutes Monitoring im Vergleich – mit Herstellerpreisen und Auswahlkriterien für kleine IT-Teams.
10 Min.
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Windows Autopilot: neue PCs ohne Aufwand einrichten
Windows Autopilot für Entscheider: wie Zero-Touch-Provisionierung abläuft, welche Voraussetzungen nötig sind und wie viel Zeit es im Onboarding spart.
4 Min.
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Microsoft Copilot im Unternehmen: Nutzen & Einführung
Microsoft Copilot im Unternehmen: die Varianten erklärt, realistische Use-Cases, Voraussetzungen wie Datenhygiene und DSGVO – plus Einführungsfahrplan.
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Geschäftsführer-Haftung bei IT-Sicherheit: Chefsache
Wann Geschäftsführer bei IT-Sicherheit persönlich haften: § 43 GmbHG, § 38 BSIG und DSGVO erklärt, die 8 Pflichten der Leitung und der Weg zur Enthaftung.
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Hardware kaufen, leasen oder mieten: der Kostenvergleich
Hardware kaufen, leasen oder mieten: Liquidität, Gesamtkosten, Steuerwirkung und Rückgabe im Vergleich – mit kostenlosem Rechner für Kauf gegen Miete.
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Telefonanlage im Vergleich: die 4 Wege für Unternehmen
Telefonanlage vergleichen: gehostete Cloud-Anlage, eigene 3CX, Teams Phone oder Anlage im Haus – Abrechnung, Stärken und Grenzen für Unternehmen im Überblick.
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OneDrive oder SharePoint? Wann Sie was nutzen
OneDrive oder SharePoint – wo gehören welche Dateien hin? Der Unterschied klar erklärt, wo Teams-Dateien wirklich liegen, plus Entscheidungsmatrix.
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VPN-Alternative für Unternehmen: Zero Trust in der Praxis
VPN-Alternative für Unternehmen: sieben Wege zum Fernzugriff im Vergleich – mit offenen Auswahlkriterien, echten Preisen und Stand-Datum August 2026.
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Was tun bei Ransomware: die erste Stunde entscheidet
Was tun bei Ransomware: die ersten Minuten in der richtigen Reihenfolge, die Handgriffe, die den Schaden vergrößern, und die Fristen, die ab Kenntnis laufen.
10 Min.
Ratgeber
Serverraum richtig kühlen: Temperatur & Checkliste
18–27 °C laut ASHRAE: So kühlen Sie den Serverraum richtig, ohne Strom zu verschwenden – mit Kühlarten, Luftfeuchte und 12-Punkte-Checkliste.
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IT-Budget planen: der Teil des Haushalts, der sich selbst kennt
IT-Budget planen: IT-Kosten sind gut planbar – und werden trotzdem selten geplant. Woran das liegt und wie ein belastbares Budget in einer Stunde entsteht.
5 Min.
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Fernwartungs-Software im Vergleich: sicher und DSGVO-konform
Fernwartung-Software im Vergleich: acht Werkzeuge für Unternehmen, nach Anwendungsfall sortiert – samt Sicherheits- und DSGVO-Anforderungen an den Fernzugriff.
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Ratgeber
IT-Störung melden: der Ablauf, der eine Stunde spart
Wie Ihr Team eine IT-Störung so meldet, dass sie schnell gelöst wird — inklusive der zwei Prüfungen, die klären, ob überhaupt Ihre eigene IT betroffen ist.
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Ratgeber
Passwortmanager für Unternehmen: einführen & betreiben
Passwortmanager für Unternehmen: warum Browser und Excel gefährlich sind, welche Anforderungen zählen, die Einführung in 5 Schritten und die BSI-Regeln.
5 Min.
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Microsoft 365 im September 2026: Fristen und Umstellungen
Microsoft 365 im September 2026: Project Online endet am 30., der Postfach-Rollout auf 100 GB läuft aus und Hotpatching braucht außerplanmäßige Neustarts.
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Revisionssichere E-Mail-Archivierung nach GoBD
Revisionssichere Archivierung von E-Mails nach GoBD: welche Mails Sie wie lange aufbewahren, warum ein Backup nicht reicht und wie es in M365 gelingt.
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Ticketsysteme für interne IT: Helpdesk-Software im Vergleich
Helpdesk-Software im Vergleich: GLPI, Zammad, OTOBO, Freshservice, TOPdesk — Open Source gegen Suite, mit Preisen vom 7. August 2026 und Auswahlkriterien.
10 Min.
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IT-Outsourcing: Vorteile und Nachteile im Überblick
IT-Outsourcing Vor- und Nachteile ehrlich abgewogen: 7 Pro, 5 Contra mit Gegenmittel, dazu Kosten und Co-Managed IT als dritter Weg.
12 Min.
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DSGVO-konforme Cloud: Was Unternehmen prüfen müssen
DSGVO-konforme Cloud: was der Begriff wirklich bedeutet (AVV, TOMs, Drittlandtransfer), die US-Cloud-Frage nüchtern beantwortet und eine Checkliste.
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EDR-Lösungen im Vergleich: 8 Optionen für den Mittelstand
EDR-Lösungen im Vergleich: acht Anbieter nach Anwendungsfall – mit offengelegten Auswahlkriterien, Kostenrahmen und der Frage, wer die Alarme auswertet.
10 Min.
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MFA einführen: der Praxis-Guide für Unternehmen
MFA einführen im Unternehmen: warum Passwörter allein nicht reichen, welche Methode am sichersten ist und der Rollout in 5 Schritten mit Entra ID.
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Microsoft 365 Backup im Vergleich: 5 Wege zur Sicherung
Microsoft 365 Backup im Vergleich: Was das Shared-Responsibility-Modell bedeutet, welche fünf Wege es gibt und welcher davon zum Mittelstand passt.
10 Min.
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Telefonanlage für kleine Unternehmen: Kosten & Wahl
Telefonanlage für kleine Unternehmen: Cloud, On-Premises oder Teams im Kostenvergleich, die wichtigsten Auswahlkriterien und typische Fehler.
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Microsoft 365 Backup: Warum Microsoft nicht sichert
Microsoft 365 Backup: warum Microsoft Ihre Daten nicht dauerhaft sichert, was die Papierkorb-Fristen bedeuten und wie ein echtes M365-Backup aussieht.
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Passwortmanager-Vergleich: 8 Lösungen für Unternehmen
Passwortmanager für Unternehmen im Vergleich: 8 Lösungen von Bitwarden bis Passbolt, nach Anwendungsfall einsortiert — mit Preisen und dem BSI-Befund.
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Bester Managed Service Provider? So wählen Sie 2026 richtig
Bester Managed Service Provider: warum Rankings kaum helfen, welche sechs Anbietertypen der deutsche Markt kennt und welche neun Kriterien 2026 entscheiden.
10 Min.
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Ransomware-Schutz: 12 Maßnahmen für Unternehmen
Ransomware-Schutz für den Mittelstand: wie Angriffe ablaufen, die 12 wirksamsten Maßnahmen nach Priorität und ein Notfallplan für die ersten 24 Stunden.
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Microsoft 365: App-Zugriffe und Zustimmungen prüfen
Microsoft 365 App-Zugriffe prüfen: So finden Sie erteilte Zustimmungen und angebundene Apps in Entra ID, bewerten sie und behalten dauerhaft den Überblick.
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IT-Wartung im Unternehmen: Plan, Vertrag, Kosten
IT-Wartung im Mittelstand: proaktiv statt Feuerwehr. Was ein Wartungsplan enthält, was im IT-Wartungsvertrag stehen sollte und was er kostet – mit Vorlage.
4 Min.
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Verwaiste Lizenzen: Was Software für Ex-Kollegen kostet
Verwaiste Lizenzen laufen nach dem Austritt oft jahrelang weiter. Wie Sie sie finden, was sie kosten und welcher Schritt im Offboarding regelmäßig fehlt.
6 Min.
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Software-Konsolidierung: Doppelte Tools im Mittelstand
Zwei Abteilungen, zwei Tools, derselbe Zweck: Wie Doppelkäufe entstehen, wie Sie sie in einem Vormittag finden und welche Zusammenlegung sich wirklich lohnt.
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Cybersecurity Awareness: Mitarbeiter als Schutzwall
Cybersecurity Awareness im Mittelstand: warum der Mensch das größte Einfallstor ist, welche Bausteine wirken und ein Programm in 5 Schritten.
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Helpdesk-Software für kleine IT-Teams im Vergleich
Zammad, Freshservice, Jira Service Management, Zendesk, Open Source und Bordmittel im Vergleich – mit Preisen und Auswahlkriterien für kleine Teams.
9 Min.
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Zugriffsrechte prüfen: Rezertifizierung ohne Projektaufwand
Zugriffsrechte prüfen ohne Governance-Projekt: wie eine Rezertifizierung im Mittelstand abläuft, wer entscheidet und wie der Nachweis für NIS2 entsteht.
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Beste MDM-Software 2026: 10 Ansätze für den Mittelstand
Beste MDM-Software 2026: zehn Ansätze von Microsoft Intune über deutsche Anbieter bis zum betreuten Service – mit Vergleichstabelle und Auswahlkriterien.
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Microsoft-365-Lizenzen: Übersicht & Vergleich 2026
Alle Microsoft-365-Lizenzen für Unternehmen im Überblick: Business Basic bis E5 – mit Preisen nach der Erhöhung im Juli 2026, Kaufwegen und Laufzeiten.
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Offboarding-Nachweis: belegen, dass der Zugang wirklich endet
Offboarding-Nachweis statt abgehakter Checkliste: So erzeugen Sie beim Austritt einen prüffähigen Beleg je Anwendung – für Audit und Versicherung.
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Reicht Windows Defender für Unternehmen aus?
Reicht Windows Defender im Unternehmen? Die Defender-Familie erklärt, ehrliche AV-TEST-Einordnung und wann EDR Pflicht wird – mit klarem Entscheidungsbaum.
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Stundensatz IT-Dienstleistung: Preise 2026 im Check
Was kostet eine IT-Stunde 2026? Marktzahlen und Spannen nach Leistungsart – und wann eine Flatrate planbarer ist als die Abrechnung nach Stunden.
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Verwaiste Konten finden und schließen — Anleitung für KMU
Verwaiste Konten sind aktive Zugänge ohne Menschen dahinter. So spüren Sie sie in Microsoft 365 und Fachanwendungen auf, schließen sie und verhindern neue.
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Phishing-Mails erkennen: 9 Merkmale + Sofort-Check
Phishing-Mails erkennen, bevor jemand klickt: die 9 wichtigsten Merkmale mit Beispielen, warum KI-Phishing gefährlicher ist und was nach einem Klick hilft.
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Berechtigungsmanagement im Mittelstand: wer hat Zugriff worauf?
Berechtigungsmanagement im Mittelstand ohne Excel: So bauen Sie ein Zugriffs-Register auf, benennen Verantwortliche und belegen, wer worauf Zugriff hat.
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IT-Sicherheitskonzept erstellen: Anleitung + Muster
IT-Sicherheitskonzept für den Mittelstand: was hineingehört, eine Muster-Gliederung zum Kopieren und die Erstellung in 5 Schritten nach BSI IT-Grundschutz.
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Microsoft 365 im August 2026: Diese Fristen zählen jetzt
Microsoft-365-Änderungen im August 2026: EWS wird im Oktober abgeschaltet, SMTP AUTH folgt Ende Dezember – welche Fristen Sie jetzt einplanen müssen.
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IT-Kosten senken: 10 Hebel mit echter Wirkung
IT-Kosten senken im Mittelstand, ohne bei Sicherheit zu sparen: 10 konkrete Hebel mit Einsparpotenzial, Rechenbeispiel und klaren Grenzen.
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Patch-Management im Mittelstand: Prozess und Best Practices
Patch-Management im Mittelstand: So schließen Sie Sicherheitslücken, bevor Angreifer sie nutzen – mit Prozess, Priorisierung, Software und Best Practices.
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Exchange Server 2019/2016 EOL: Ihre 3 Optionen
Exchange Server EOL: Der Support für 2016 und 2019 endete am 14. Oktober 2025. Was das für die Sicherheit bedeutet und welche drei Migrationswege jetzt bleiben.
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NIS2-Umsetzungsgesetz: Was Unternehmen jetzt tun müssen
NIS2-Umsetzungsgesetz: Registrierungsfrist abgelaufen, Pflichten laufen. Wer betroffen ist, welche Bußgelder gestaffelt drohen und ein 5-Schritte-Plan.
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Windows 11 25H2 im Unternehmen: Rollout & Support
Windows 11 25H2 aus Entscheidersicht: Neuerungen, Support-Zeiträume und ein sicherer Rollout mit Intune und Autopilot – plus Checkliste für den Mittelstand.
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Microsoft 365 Preiserhöhung 2026: Das gilt für Firmen
Microsoft-365-Preiserhöhung seit 1. Juli 2026: Business Basic +16 %, Standard +12 %. Was das kostet, was Sie dafür bekommen und wie Sie gegensteuern.
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IT-Notfallplan erstellen: Anleitung, Inhalte und Vorlage
IT-Notfallplan erstellen: was hineingehört, wann aus einer Störung ein Notfall wird, wie der Wiederanlaufplan aufgebaut ist – in fünf Schritten, mit Vorlage.
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Geräteverwaltung für KMU: Wege & Auswahl
Geräteverwaltung im KMU ohne Excel-Chaos: drei Wege (manuell, MDM-Software, als Service), was gute Geräteverwaltung leisten muss und worauf Sie achten.
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Helpdesk auslagern: wann es sich lohnt
Helpdesk auslagern im Mittelstand: die Anzeichen, das Stufen-Modell vom KI-Support bis zur Eskalation, echte Kosten und worauf Sie bei der Auswahl achten.
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Interne vs. externe IT: der ehrliche Vergleich
Interne vs. externe IT: ehrlicher Vergleich mit Vollkostenrechnung, Entscheidungsbaum und dem dritten Weg – für Geschäftsführungen im Mittelstand.
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IT-Asset-Management für KMU: Leitfaden
IT-Asset-Management für KMU: Inventar, Lifecycle, Lizenz-Compliance und Kosten im Griff – in fünf Schritten, mit Register-Checkliste und Kostenrahmen.
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IT-Dienstleister wechseln: Ablauf, Fristen & Checkliste
IT-Dienstleister wechseln ohne Datenverlust: die richtige Reihenfolge, Kündigungsfristen, Übergabe der Zugänge und worauf Sie beim neuen Partner achten.
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Ratgeber
IT-Dokumentation im Mittelstand: aktuell halten
IT-Dokumentation im Mittelstand ist meist veraltet. Wie sie als Nebenprodukt des laufenden Betriebs aktuell bleibt, was hineingehört und was sie schützt.
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IT-Sicherheit-Checkliste für KMU: 25 Punkte
IT-Sicherheit-Checkliste für KMU: 25 konkrete Punkte in fünf Bereichen mit Ampel-Selbstcheck – von MFA über Backup bis Notfallplan. Praxisnah.
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IT-Trends 2027 für den Mittelstand
IT-Trends 2027 für den Mittelstand: produktive KI, Cybersecurity als Pflicht, hybride Cloud, Managed Services gegen Fachkräftemangel, mehr Automatisierung.
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NIS2-Check für den Mittelstand: Ist mein Unternehmen betroffen?
NIS2 im Mittelstand: Betroffenheits-Check nach Größe und Sektor, die Pflichten, Bußgelder und Geschäftsführerhaftung – und was jetzt zu tun ist.
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Offboarding-Checkliste DSGVO: sauber & sicher
Mitarbeiter-Austritt datenschutzkonform abwickeln: Zugänge sperren, Daten übergeben, Fristen wahren. Die DSGVO-Offboarding-Checkliste mit Vorlage zum Abhaken.
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Schatten-IT im Mittelstand: Risiken & Lösung
Schatten-IT im Mittelstand: warum Mitarbeitende eigene Tools nutzen, welche Sicherheits- und DSGVO-Risiken das birgt und wie Self-Service sie verhindert.
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IT-Budget im Mittelstand: richtig planen statt raten
IT-Budget im Mittelstand planen: welcher Anteil vom Umsatz üblich ist, welche Posten dazugehören und wie aus unplanbaren IT-Kosten ein fester Monatsbetrag wird.
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Was ist Cloud-Telefonie? Der Leitfaden für den Mittelstand
Cloud-Telefonie einfach erklärt: wie VoIP funktioniert, was der Umstieg dem Mittelstand bringt und was § 59 TKG bei der Rufnummernmitnahme garantiert.
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Was ist EDR? Endpoint Detection and Response einfach erklärt
Was ist EDR? Endpoint Detection and Response einfach erklärt: der Unterschied zu klassischem Antivirus, warum der Mittelstand es braucht und was es kostet.
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Was ist ein Helpdesk? Aufgaben, Nutzen & Auslagern erklärt
Helpdesk einfach erklärt: Aufgaben, Unterschied zum Servicedesk und wann es sich lohnt, den First-Level-Support auszulagern – ab 29 € pro Arbeitsplatz.
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Was ist ein Managed Service Provider (MSP)? Einfach erklärt
Was ist ein Managed Service Provider? Was ein MSP macht, wie sich Managed IT vom klassischen Support unterscheidet und woran Sie einen guten erkennen.
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Was kostet es, die IT komplett auszulagern? Zahlen 2026
IT auslagern: Kosten 2026 im Vergleich – interne IT vs. ausgelagert, einmalige Übergangskosten, realistische Einsparungen, Rechenbeispiel für 30 Arbeitsplätze.
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Laufende IT-Betreuung: Kosten pro Monat (2026)
Was laufende IT-Betreuung pro Monat kostet: Preismodelle, Tabellen nach Unternehmensgröße, typische Zusatzkosten und woran Sie faire Angebote erkennen.
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IT-Kosten pro Arbeitsplatz & Mitarbeiter: Benchmark 2026
IT-Kosten-Benchmark 2026: Was IT pro Arbeitsplatz im Mittelstand kostet – VDMA-Zahlen, Rechenbeispiele für 20, 50 und 100 Mitarbeitende, Spartipps.
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IT-Support auslagern: Ablauf, Kosten und Fallstricke
IT-Support auslagern in 4 Schritten: was ein externer Service Desk übernimmt, was er kostet, welche Vorteile er bringt und woran Sie gute Anbieter erkennen.
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IT-Verantwortlicher überlastet? So entlasten Sie Ihre IT
Woran Sie erkennen, dass Ihr IT-Verantwortlicher überlastet ist, was das kostet – und drei realistische Wege, die IT im Mittelstand zu entlasten.
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MDM im Mittelstand: Geräte zentral verwalten & absichern
Mobile Device Management für den Mittelstand: was MDM leistet, warum auch KMU es brauchen, BYOD oder Firmengerät, DSGVO-Pflichten und Kosten im Überblick.
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Onboarding in Microsoft 365 automatisieren: die 3 Wege
Onboarding-Automatisierung in Microsoft 365 und Entra ID: was sich automatisieren lässt, die 3 Wege dorthin – und welcher für den Mittelstand passt.
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Was macht eine IT-Abteilung? Aufgaben von Support über Infrastruktur und Sicherheit bis Strategie – und was kleine Firmen ohne eigene IT tun.
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IT-Onboarding Checkliste für neue Mitarbeiter im Mittelstand
Mit dieser IT-Onboarding Checkliste richten Sie Konten, Lizenzen und Geräte neuer Mitarbeiter strukturiert ein, vom ersten Tag bis zur ersten Woche.
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Managed IT für den Mittelstand: Leitfaden für Entscheider
Managed IT im Mittelstand erklärt: Leistungsumfang, Modelle von voll ausgelagert bis co-managed und für wen sich der Schritt zu Managed Services wirklich lohnt.
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Eigene IT-Abteilung aufbauen – oder lieber doch auslagern?
So stellen Sie Ihre IT bestmöglich auf: eigene IT-Abteilung aufbauen oder auslagern? Kosten, Risiko und Fachkräftemangel im Vergleich.
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Self-Service IT-Portal: Aufgaben und Nutzen im Überblick
Self-Service IT-Portal: Passwort zurücksetzen, Software anfordern, Geräte und Rechte verwalten. Nutzen, Kosten und Einführung des IT Self-Service Portals.
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Backup-Strategie für den Mittelstand: der Praxis-Leitfaden
Backup-Strategie für den Mittelstand: die 3-2-1-Regel, unveränderbare Kopien gegen Ransomware, RPO und RTO – und was Microsoft 365 wirklich sichert.
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