Praxisnahe Ratgeber zu Managed IT, Support, Onboarding und Sicherheit – ohne Fachchinesisch, geschrieben für Geschäftsführung und IT-Verantwortliche.
DSGVO-konforme Cloud: Was der Begriff wirklich bedeutet (AVV, TOMs, Drittlandtransfer), die US-Cloud-Frage nüchtern beantwortet und eine 10-Punkte-Checkliste zur Anbieterprüfung.
EDR-Lösungen im Vergleich: acht Anbieter nach Anwendungsfall einsortiert – mit offengelegten Auswahlkriterien, Kostenrahmen und der Frage, wer die Alarme auswertet.
MFA im Unternehmen einführen: warum Passwörter allein nicht mehr reichen, welche Methode am sichersten ist und der Rollout in 5 Schritten mit Microsoft Entra ID.
Microsoft 365 Backup im Vergleich: Was das Shared-Responsibility-Modell bedeutet, welche fünf Wege es gibt und welcher davon zum Mittelstand passt.
Telefonanlage für kleine Unternehmen: Cloud, On-Premises oder Teams im Kostenvergleich, die wichtigsten Auswahlkriterien und typische Fehler – verständlich erklärt.
Microsoft 365 Backup: Warum Microsoft Ihre Daten nicht dauerhaft sichert (Shared Responsibility), was Papierkorb-Fristen wirklich bedeuten und wie ein echtes M365-Backup aussieht.
Passwortmanager für Unternehmen im Vergleich: 8 Lösungen von Bitwarden bis Passbolt, nach Anwendungsfall einsortiert — mit Preisen und dem BSI-Befund.
Bester Managed Service Provider: warum Rankings kaum helfen, welche sechs Anbietertypen der deutsche Markt kennt und welche neun Kriterien 2026 entscheiden.
Ransomware-Schutz für den Mittelstand: wie Angriffe ablaufen, die 12 wirksamsten Maßnahmen nach Priorität, ein Notfallplan für die ersten 24 Stunden – und warum man nicht zahlen sollte.
Welche Apps haben Zugriff auf Ihre Microsoft-365-Daten? So finden Sie erteilte Zustimmungen und angebundene Anwendungen in Entra ID, bewerten sie und behalten dauerhaft den Überblick.
IT-Wartung im Mittelstand: proaktiv statt Feuerwehr. Was ein Wartungsplan enthält, was im IT-Wartungsvertrag stehen sollte und was er kostet – mit Vorlage.
Verwaiste Lizenzen laufen nach dem Austritt oft jahrelang weiter. Wie Sie sie finden, was sie kosten und welcher Schritt im Offboarding regelmäßig fehlt.
Zwei Abteilungen, zwei Tools, derselbe Zweck: Wie Doppelkäufe entstehen, wie Sie sie in einem Vormittag finden und welche Zusammenlegung sich wirklich lohnt.
Cybersecurity Awareness im Mittelstand: warum der Mensch das größte Einfallstor ist, welche Bausteine wirken, die NIS2-Schulungspflicht und ein Programm in 5 Schritten.
Beste Helpdesk-Software für kleine IT-Teams: Zammad, Freshservice, Jira Service Management, Zendesk, Open Source und Bordmittel im Vergleich — mit Preisen und Auswahlkriterien.
Zugriffsrechte regelmäßig überprüfen, ohne ein Governance-Projekt zu starten: Wie eine Rezertifizierung im Mittelstand abläuft, wer entscheidet und wie der Nachweis für ISO 27001 und NIS2 entsteht.
Beste MDM-Software 2026: zehn Ansätze von Microsoft Intune über deutsche Anbieter bis zum betreuten Service – mit Vergleichstabelle und Auswahlkriterien.
Microsoft 365 Lizenzen im Vergleich: Business Basic, Standard, Premium und Enterprise E3/E5 – mit Preisen nach der Juli-2026-Erhöhung und dem Sweet-Spot für den Mittelstand.
Beim Austritt reicht eine abgehakte Checkliste nicht. Wie Sie einen prüffähigen Offboarding-Nachweis je Anwendung erzeugen — für Audit, Versicherung und Datenschutz-Aufsicht.
Reicht Windows Defender im Unternehmen? Die Defender-Familie erklärt, ehrliche AV-TEST-Einordnung und wann EDR Pflicht wird – mit klarem Entscheidungsbaum.
Was kostet eine IT-Stunde 2026? Marktzahlen, Spannen nach Leistungsart – und warum die Flatrate für Unternehmen oft die planbarere Alternative zur Stundenabrechnung ist.
Verwaiste Konten sind aktive Zugänge ohne Menschen dahinter. Wie Sie sie in Microsoft 365 und Fachanwendungen aufspüren, sauber schließen und dauerhaft verhindern, dass neue entstehen.
Phishing-Mails erkennen, bevor jemand klickt: die 9 wichtigsten Merkmale mit Beispielen, warum KI-Phishing 2026 gefährlicher ist und was nach einem Klick zu tun ist.
Berechtigungsmanagement im Mittelstand ohne Excel: So bauen Sie ein Zugriffs-Register auf, benennen Verantwortliche und belegen, wer worauf Zugriff hat.
IT-Sicherheitskonzept für den Mittelstand: Was hineingehört, eine Muster-Gliederung zum Kopieren und die Erstellung in 5 Schritten – angelehnt an BSI IT-Grundschutz.
Microsoft-365-Änderungen im August 2026: EWS wird im Oktober abgeschaltet, SMTP AUTH folgt Ende Dezember – welche Fristen Sie jetzt einplanen müssen.
IT-Kosten senken im Mittelstand – ohne bei Sicherheit zu sparen. 10 konkrete Hebel mit Einsparpotenzial, Rechenbeispiel und den Stellen, an denen man NICHT kürzt.
Ungepatchte Software ist ein häufiges Einfallstor. So schließt Patch-Management im Mittelstand Sicherheitslücken: Prozess, Priorisierung, Software, Best Practices.
Exchange Server EOL: Der Support für 2016 und 2019 endete am 14. Oktober 2025. Was das für die Sicherheit bedeutet und welche drei Migrationswege jetzt bleiben.
NIS2-Umsetzungsgesetz: Registrierungsfrist abgelaufen, Pflichten laufen. Wer betroffen ist, welche Bußgelder gestaffelt drohen und ein 5-Schritte-Plan.
Windows 11 25H2 aus Entscheidersicht: Neuerungen, Support-Zeiträume und ein sicherer Rollout mit Intune und Autopilot – plus Checkliste für den Mittelstand.
Microsoft-365-Preiserhöhung seit 1. Juli 2026: Business Basic +16 %, Standard +12 %. Was das kostet, was Sie dafür bekommen und wie Sie gegensteuern.
IT-Notfallplan erstellen: was hineingehört, wann aus einer Störung ein Notfall wird und wie Sie in fünf Schritten vorgehen – mit Vorlage zum Ausfüllen.
Geräteverwaltung im KMU ohne Excel-Chaos: die drei Wege (manuell, MDM-Software, als Service), was gute Geräteverwaltung leisten muss und worauf Sie bei der Auswahl achten.
Helpdesk auslagern im Mittelstand: die Anzeichen, das Stufen-Modell vom KI-Support bis zur Eskalation, echte Kosten und worauf Sie bei der Auswahl achten.
Interne vs. externe IT: ehrlicher Vergleich mit Vollkostenrechnung, Entscheidungsbaum und dem dritten Weg – für Geschäftsführungen im Mittelstand.
IT-Asset-Management für KMU: Inventar, Lifecycle, Lizenz-Compliance und Kosten im Griff – in fünf Schritten, mit Register-Checkliste und Kostenrahmen.
IT-Dienstleister wechseln ohne Datenverlust: die richtige Reihenfolge, Kündigungsfristen, Übergabe der Zugänge und worauf Sie beim neuen Partner achten.
Warum IT-Dokumentation im Mittelstand meist veraltet – und wie sie als Nebenprodukt des laufenden Betriebs automatisch aktuell bleibt. Was hineingehört und was sie schützt.
Die IT-Sicherheits-Checkliste für den Mittelstand: 25 konkrete Punkte in fünf Bereichen, mit Ampel-Selbstcheck – von MFA über Backup bis Notfallplan. Praxisnah statt Theorie.
Welche IT-Trends 2027 für den Mittelstand zählen: produktive KI, Cybersecurity als Pflicht, hybride Cloud, Managed Services gegen den Fachkräftemangel und mehr Automatisierung.
NIS2 im Mittelstand: Betroffenheits-Check nach Größe und Sektor, die Pflichten der NIS2-Richtlinie, Bußgelder und Geschäftsführerhaftung – und was jetzt zu tun ist.
Mitarbeiter-Austritt datenschutzkonform abwickeln: Zugänge sperren, Daten übergeben, Fristen wahren. Die DSGVO-Offboarding-Checkliste mit Vorlage zum Abhaken.
Schatten-IT einfach erklärt: Warum Mitarbeitende eigene Tools nutzen, welche Sicherheits- und DSGVO-Risiken das birgt – und wie Sie Schatten-IT mit Self-Service verhindern statt verbieten.
IT-Budget im Mittelstand planen: welcher Anteil vom Umsatz üblich ist, welche Posten dazugehören und wie aus unplanbaren IT-Kosten ein fester Monatsbetrag wird.
Cloud-Telefonie einfach erklärt: wie VoIP funktioniert, was der Umstieg dem Mittelstand bringt und was § 59 TKG bei der Rufnummernmitnahme garantiert.
EDR (Endpoint Detection and Response) einfach erklärt: was es ist, wie es sich von klassischem Antivirus unterscheidet, warum auch der Mittelstand es braucht und was betreutes EDR kostet.
Was ist ein Helpdesk? Definition, Aufgaben, Unterschied zum Servicedesk und wann sich das Auslagern für den Mittelstand rechnet – ab 29 € pro Arbeitsplatz.
Managed Service Provider (MSP) einfach erklärt: was ein MSP macht, wie sich Managed IT von klassischem IT-Support unterscheidet, was es kostet und woran Sie einen guten MSP für den Mittelstand erkennen.
IT auslagern: Kosten 2026 im Vergleich – interne IT vs. ausgelagert, einmalige Übergangskosten, realistische Einsparungen, Rechenbeispiel für 30 Arbeitsplätze.
Was IT-Betreuung kostet: Preismodelle im Vergleich, Tabellen nach Unternehmensgröße, typische Zusatzkosten – und woran Sie ein faires Angebot erkennen.
Was IT pro Mitarbeiter kostet: Benchmarks 2026, Rechenbeispiele für 20/50/100 Arbeitsplätze, Kostentreiber – und wie Sie IT-Kosten senken, ohne zu riskieren.
IT-Support auslagern in 4 Schritten: Welche Aufgaben ein externer Service Desk übernimmt, was es kostet, welche Vorteile es bringt – und woran schlechte Anbieter scheitern.
IT-Verantwortlicher überlastet? Woran Sie es erkennen, was die Überlastung kostet und drei realistische Wege, Ihre IT im Mittelstand zu entlasten.
Mobile Device Management für den Mittelstand: was MDM leistet, warum auch KMU es brauchen, BYOD oder Firmengerät, DSGVO-Pflichten und Kosten im Überblick.
Mitarbeiter-Onboarding in Microsoft 365 & Entra ID automatisieren: was sich automatisieren lässt, die 3 Wege (manuell, selbst bauen, als Service) – und welcher für den Mittelstand passt.
Was macht eine IT-Abteilung? Alle Aufgaben von Support über Infrastruktur und IT-Sicherheit bis Strategie – verständlich erklärt, plus was kleine Unternehmen ohne eigene IT tun.
Mit dieser IT-Onboarding Checkliste richten Sie Konten, Lizenzen und Geräte neuer Mitarbeiter strukturiert ein, vom ersten Tag bis zur ersten Woche.
Managed IT im Mittelstand erklärt: Leistungsumfang, Modelle von voll ausgelagert bis co-managed und für wen sich der Schritt zu Managed Services wirklich lohnt.
Eigene IT-Abteilung aufbauen oder lieber auslagern? Entscheidungshilfe für den Mittelstand: interne vs. externe IT, Kosten, Risiko, Fachkräftemangel.
Self-Service IT-Portal: Passwort zurücksetzen, Software anfordern, Geräte und Rechte verwalten. Nutzen, Kosten und Einführung des IT Self-Service Portals.
Backup-Strategie für den Mittelstand: die 3-2-1-Regel, unveränderbare Kopien gegen Ransomware, RPO und RTO – und was Microsoft 365 wirklich sichert.
kjello-Assistent Online KI-Assistent von kjello · Datenschutz
