Ihre IT-Abteilung.
Als Service.
kjello betreut Ihre komplette IT aus einer Hand – über ein Self-Service-Portal, mit automatischem Geräte- und Onboarding-Management und einem KI-Support, der in Sekunden reagiert. Deutschlandweit, DSGVO-konform, mit einem echten Systemhaus dahinter.
Betrieben vom Systemhaus hagel IT Deutsches Hosting · DSGVO
Vertrauen aus dem Mittelstand – von Kunden des Systemhauses hagel IT:
- Engel & Völkers Commercial
- Les Mills Germany
- Hanse-Service
- 4,9 · 46 Bewertungen
Schluss mit IT-Flickwerk
Verteilte Verträge, lange Reaktionszeiten, Geräte in Excel-Listen und ein Onboarding, das Tage dauert: Im Mittelstand kostet zersplitterte IT jeden Tag Zeit und Nerven. kjello bündelt alles auf einer Plattform – und ein echtes Systemhaus sorgt dafür, dass am Ende auch jemand haftet.
Nicht nur Betreuung. Eine Plattform.
Das ist der Unterschied zum klassischen Dienstleister: kjello automatisiert die Routine und macht Ihre IT für jeden Mitarbeitenden bedienbar.
Self-Service-Portal
Ein Ort für Geräte, Software, Zugänge und Support. Ihre Mitarbeitenden erledigen Standardanliegen selbst – ohne Ticket, ohne Warteschleife.
Geräte & Inventar automatisch
Geräte bestellen, ausrollen, inventarisieren – aus dem Portal heraus. Das Inventar ist immer aktuell, ganz ohne Excel-Listen.
On- & Offboarding in Minuten
Neue Kollegin? Konten, Lizenzen und Geräte per Workflow in Minuten. Austritt? Alle Zugänge werden sauber und nachvollziehbar entzogen.
KI-Support, der sofort reagiert
Die erste Antwort kommt in Sekunden – rund um die Uhr. Routinefälle löst die KI direkt, alles andere übernehmen echte Technikerinnen und Techniker.
Sicherheit & DSGVO eingebaut
Deutsches Hosting, Datenschutzbeauftragter, Multi-Faktor-Pflicht und ein nachvollziehbares Protokoll – Sicherheit ist nicht Zusatz, sondern Standard.
Module nach Bedarf
Firewall, Backup, Telefonie, Server, EDR oder Microsoft 365 – dazubuchen, wenn Sie es brauchen. Kein erzwungenes Komplettpaket.
Drei Schichten. Ein Partner.
Unten günstig und automatisiert für das, was jeder braucht. Darüber alles Weitere modular – und für größere Vorhaben ein Team, das anpackt. Sie zahlen für das, was Sie nutzen.
Die Plattform
Alles, was jedes Unternehmen braucht – planbar und automatisiert.
- Self-Service-Portal
- On- & Offboarding
- Geräte- & Inventar-Management
- Software-Bundles
- Accounts & Identität
- KI-gestützter Support
Die Module
Klassisches Systemhaus-Terrain – buchen Sie nur, was Sie brauchen.
- Firewall & Netzwerk
- Backup & Recovery
- On-Prem-Server
- Telefonie
- EDR / Endpoint-Schutz
- Microsoft-365-Lizenzen
Die Vorhaben
Größere Schritte – mit fester Obergrenze, ohne böse Überraschung.
- Migrationen
- On-Prem-Integration
- IT-Beratung & Konzept
- Sonderlösungen
- Standort-Vernetzung
- Compliance & NIS2
Schnell in Sekunden.
Tief, wenn es zählt.
Die meisten Anfragen sind Routine – die beantwortet der KI-gestützte Support sofort, rund um die Uhr. Was echtes Können braucht, landet bei den Technikerinnen und Technikern des Systemhauses. Sie sehen jederzeit, woran gearbeitet wird.
Ein echtes Systemhaus dahinter
kjello ist keine reine Software. Hinter der Plattform steht die hagel IT-Services GmbH – ein seit Jahren etabliertes Systemhaus mit echten Referenzen, eigenem Technik-Team und der Verantwortung, die ein reines Cloud-Tool nicht übernehmen kann.
Deutsches Hosting
Ihre Daten liegen in Rechenzentren in Deutschland und der EU.
DSGVO & Datenschutzbeauftragter
Datenschutz ist von Anfang an eingebaut, nicht nachträglich ergänzt.
Sicherheit als Standard
Multi-Faktor-Pflicht, Verschlüsselung und ein nachvollziehbares Protokoll.
Seit Jahren am Markt
Etabliertes Systemhaus mit 4,9 von 5 Sternen aus 46 Google-Bewertungen.
Was Kunden über hagel IT sagen
Das Systemhaus hinter kjello – im Einsatz beim Mittelstand.
„Wir agieren als internationales Logistikunternehmen und sind extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil und störungsfrei läuft. Mit hagel IT haben wir einen erfahrenen Partner, auf den wir uns jederzeit zu 100 % verlassen können."
„Wir standen vor der Herausforderung, unsere gesamte Infrastruktur zu modernisieren. hagel IT hat sich um den kompletten Umzug in ein modernes Rechenzentrum gekümmert – und wir konnten uns in dieser Zeit unseren Kernkompetenzen widmen."
„Auch in unserer Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank hagel IT ist das gegeben."
Gut zu wissen
Was ist kjello?
kjello ist die Managed-IT-Plattform für den Mittelstand: ein Self-Service-Portal für Geräte, Software, Zugänge und Support, kombiniert mit KI-gestütztem Support und der kompletten IT aus einer Hand. Betrieben wird kjello vom Systemhaus hagel IT-Services GmbH.
Für wen ist kjello gedacht?
Für mittelständische Unternehmen mit etwa 20 bis 250 Mitarbeitenden, die ihre IT komplett auslagern oder eine bestehende IT-Abteilung entlasten möchten – branchenübergreifend und deutschlandweit.
Worin unterscheidet sich kjello von einem klassischen IT-Dienstleister?
Sie bekommen nicht nur Betreuung, sondern eine Plattform. Self-Service-Portal, automatisches Geräte- und Onboarding-Management und ein Live-Inventar nehmen Routinearbeit ab, der KI-Support reagiert sofort – und für Projekte sowie Vor-Ort-Themen steht ein echtes Systemhaus dahinter.
Wie schnell reagiert der Support?
Die erste Antwort kommt über den KI-gestützten Support in Sekunden, rund um die Uhr. Routinefälle werden sofort gelöst, komplexere Themen übernehmen echte Technikerinnen und Techniker mit klar getrackten Service-Leveln.
Wo liegen meine Daten?
In Rechenzentren in Deutschland und der EU. kjello ist DSGVO-konform und stellt einen Datenschutzbeauftragten – Datenschutz ist von Anfang an mitgedacht, nicht nachträglich angeflanscht.
Was kostet kjello?
kjello rechnet transparent pro Arbeitsplatz ab; Module und Projekte kommen nur nach Bedarf dazu. Ihr konkretes Angebot stellen wir nach einem kurzen Gespräch zusammen – passend zu Größe und Infrastruktur Ihres Unternehmens.
Geben Sie Ihre IT in gute Hände.
Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre IT heute aufgestellt ist – wir zeigen Ihnen, wie kjello sie übernimmt, und stellen Ihnen ein passendes Angebot zusammen.
Lieber direkt sprechen? Termin vereinbaren