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So funktioniert kjello

Ihre ganze IT. An einem Ort.

kjello ist kein weiteres Werkzeug, das Sie selbst bedienen müssen. Es ist eine Plattform, die Ihre IT übernimmt: vom ersten Gerät über jeden neuen Mitarbeitenden bis zum täglichen Support – automatisiert, wo es geht, mit echten Menschen, wo es zählt.

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Wir übernehmen Ihre IT

Wir nehmen Ihre IT auf: Geräte, Konten, Lizenzen und Software wandern ins Portal und ins Live-Inventar. Der Übergang ist sauber dokumentiert – Sie verlieren nichts.

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Alles an einem Ort

Ihre Mitarbeitenden bekommen ein Self-Service-Portal: Software anfordern, Passwörter zurücksetzen, Geräte sehen, Support starten. Admins behalten den Überblick.

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Laufender Betrieb

Der KI-Support beantwortet Routine in Sekunden, rund um die Uhr. Was Tiefe braucht, übernimmt das Systemhaus. Module und Projekte buchen Sie dazu, wenn Sie sie brauchen.

Self-Service-Portal

Ein Portal für die ganze IT

Geräte, Software, Zugänge und Support an einem Ort – verständlich für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter, ohne dass jemand wissen muss, welche Technik dahintersteckt.

  • Software & Lizenzen selbst anfordern
  • Passwörter sicher zurücksetzen
  • Eigene Geräte & Zugänge einsehen
On- & Offboarding

Neue Kollegen in Minuten, nicht Tagen

Ein Workflow legt Konten an, vergibt Lizenzen und bereitet das Gerät vor. Beim Austritt werden alle Zugänge sauber und nachvollziehbar entzogen – kein vergessener Account.

  • Konten, Lizenzen & Geräte per Workflow
  • Checklisten statt Zettelwirtschaft
  • Sauberes, protokolliertes Offboarding
Geräte & Inventar

Immer aktuelles Inventar, ganz ohne Excel

Geräte werden aus dem Portal bestellt, ausgerollt und automatisch inventarisiert. Sie sehen jederzeit, wer welches Gerät hat, welche Software läuft und wann etwas fällig ist.

  • Bestellen & ausrollen aus dem Portal
  • Live-Inventar statt veralteter Listen
  • Software- und Lizenz-Überblick
KI-Support

Antwort in Sekunden, Tiefe wenn es zählt

Die meisten Anfragen sind Routine – die löst der KI-gestützte Support sofort, rund um die Uhr. Komplexe Fälle übernehmen echte Technikerinnen und Techniker des Systemhauses.

  • Sofortreaktion, Tag und Nacht
  • Routine automatisch gelöst
  • Eskalation an echtes L2/L3-Team
Das Modell

Sie zahlen für das, was Sie nutzen

Die Plattform als Flatrate, Module nach Bedarf, größere Vorhaben als Projekt mit fester Obergrenze. Kein erzwungenes Komplettpaket.

Core
Die Plattform
Flatrate pro Arbeitsplatz
Plus
Die Module
Firewall, Backup, Telefonie …
Projects
Die Vorhaben
Tagessatz mit Deckel

Sehen Sie kjello in Aktion.

Wir zeigen Ihnen das Portal an Ihrem Anwendungsfall und stellen ein passendes Angebot zusammen.